കുവൈറ്റ് വിമാനത്താവളം വഴിയുള്ള യാത്രക്കാർക്ക് തങ്ങളുടെ പരാതികൾ എളുപ്പത്തിൽ സമർപ്പിക്കുന്നതിനായി സിവിൽ ഏവിയേഷൻ ഡയറക്ടറേറ്റ് ജനറൽ പുതിയ സംവിധാനം ഏർപ്പെടുത്തി. സർക്കാർ സേവനങ്ങൾക്കായുള്ള ഏകീകൃത പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ ‘സാഹേൽ’ ആപ്പ് വഴി ഇനി മുതൽ വിമാനയാത്ര സംബന്ധമായ പരാതികൾ നൽകാൻ സാധിക്കും. യാത്രക്കാരുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനും സേവനങ്ങളിലെ പോരായ്മകൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കുന്നതിനുമാണ് ഈ ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനം നടപ്പിലാക്കുന്നത്. … Continue reading യാത്രക്കാരുടെ പരാതികൾ ഇനി ‘സാഹേൽ’ ആപ്പിലൂടെ; കുവൈറ്റ് ഡിജിസിഎ പുതിയ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പുറത്തിറക്കി